Le Clos des Noëls

Bonjour,
Nous sommes désolés si nos prestations n'étaient pas à votre goût. Toutefois à votre arrivée nous ne faisons que vous rappeler les consignes clairement stipulées sur le site donc aucune surprise lors de la réservation. Arrivées entre 18h et 19h30 sur demande les horaires peuvent changer. Départ à 9h30 nous ne sommes pas non plus à 1/4 près, effectivement nous demandons à ce que la chambre soit libérée car nous désinfectons les chambres après chaque passage, ceci afin de prendre le maximum de précautions pour nos hôtes je ne pense pas que l'on puisse nous le reprocher.
Nous interdisons les repas dans le chambres toutefois quand nos hôtes le désirent nous prêtons la vaisselle et bien sûr ils mangent dans le jardin où dans la salle des petits déjeuners quand le temps n'est pas favorable.
En ce qui concerne le petit déjeuner en accord avec nos hôtes nous demandons à quelle heure ils souhaitent déjeuner car nous faisons des gâteaux maison et différents tous les jours et ceux ci sont faits tous les matins donc nous nous arrangeons pour qu'ils soient encore chauds, nous avons donc besoin d'un minimum d'horaire.
D'autre part la chambre est pourvue d'un fauteuil et d'une chaise et nous proposons des transats dans le jardin, quand à la télévision il est clairement précisé sur le site qu'il n'y en a pas.
Désolée que toutes ces solutions ne vous aient pas satisfaits.

Jean-Claude, le propriétaire

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre demeure.

Nous sommes désolés mais nous sommes obligés d'indiquer les règles de notre maison à nos hôtes, effectivement nous vous interdisons de manger dans les chambres mais en contrepartie nous proposons notre salle des petits déjeuners en fournissant la vaisselle, (celle-ci est lavée par nos soins), nous concevons que pour les personnes respectueuses ce soit un peu désagréable,

D'autre part en période hors COVID il y a 2 sièges dans la chambre, mais comme vous l'avez très bien dit la période est compliquée, toutefois la petite terrasse de cette chambre est pourvue d'un salon de jardin 2 places.
A l'arrivée je demande toujours si vous avez besoin de quelque choses, de ne pas hésiter à demander, car nous prêtons toute notre attention à satisfaire nos hôtes
Au plaisir de vous revoir dans notre région.

Jean-Claude, le propriétaire